Задача и реализация:
Создать процесс выдачи диплома. Условие: все задания в тренинге выполнены (тренинг завершен), набрано не менее 20 баллов по шкале достижений.
Дополнительное условие: начислить ученикам 1000 бонусных рублей сразу после выдачи диплома, уведомить их в письме и через 10 дней списать бонусы.

Процесс по пользователям. Выдача бонусного урока

Задача и реализация:
Создать процесс.
Заказы, которые не были оплачены в первые 10 минут, получают статус "в работе".
После чего отправляем письмо с напоминанием о заказе.
Условия:
Если письмо прочитано через два часа, но заказ не был оплачен, совершаем звонок. Максимум, менеджер может совершить 3 звонка.
Если письмо не было прочитано, отправляем еще одно письмо и завершаем процесс.
После звонка - если не дозвонился, отправляем письмо с просьбой оплатить. Если пользователь сказал, что не будет платить - завершаем процесс. Если сказал, что оплатит, меняем статус заказа на "ожидаем оплаты" и ждем еще 1 сутки. Если оплатил спустя сутки - завершаем процесс. Не оплатил - шлем еще одно письмо и завершаем процесс.

Процесс по заказам. Обработка заказов.

Задача и реализация:
Создать процесс.
Есть продукт с ежемесячной подпиской - один тариф за 1000 руб на 30 дней.
Необходимо настроить процесс автосписания + 3 письма:
1 письмо - за 2 дня до списания, если автоплатеж подключен.
2 письмо - за 2 дня до окончания членства, если автоплатеж отключен.
3 письмо - через сутки, если оплата не прошла.

Процесс по покупкам: рекуррентные платежи.

Структура воронки:
Автовебинар каждый день в 19-00 по мск. Если человек зарегистрировался на него в день вебинара до 19 часов включительно - попадает в этот же день; если в 19:05, то регистрация на следующий день.
Письмо об успешной регистрации отправляется из формы, которую человек заполнил при регистрации на вебинар. Остальные письма отправляются по email, телеграмм и ВКонтакте из процесса.
Письма:
1. Регистрационное - отправляем из формы по email.
2. Письмо утром в день вебинара - отправляем по email , вк и телеграмм в 10:00.

Воронка для автовебинара.

3. Письмо за час до вебинара - отправляем по email, вк и телеграмм.
4. Письмо-уведомление о начале вебинара - отправляем по email, вк и телеграмм, смс с ссылкой на вебинарную комнату GC.
5. Письмо тем, кто не пришел на вебинар отправляем на следующий день после вебинара, с приглашением на повтор.
Если человек оформит заказ в процессе воронки - добавляем его в специальную группу.
Если человек проходит воронку без заказа - добавляем в другую группу.
Письма не наслаиваем друг на друга.